学生姓名

王某

班级

三2

辅导老师

周瑞

时间

2017.2.25

地点

学校心理咨询室

家庭住址

小蒸

父母联系方式

个案分析：

自卑畏怯的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，一旦受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，总觉得自己不具备和他人同等的条件，确实不行，在激烈的竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。

1. 个人因素

通过观察，我发现小强也抱有许多的幻想，希望将其变为现实，也会付出种种努力甚至刻意的追求。当这种需求持续得不到满足或部分满足，就产生了挫折，多表现在学习、吃穿、玩玩具等方面。这样给他带来紧张、恐惧、忧郁和失望。他长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响，过重的心理负担使他不能正确评价自己。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中，严重影响他的身心健康发展。

2. 家庭因素

一段时间的接触了解，我从少言寡语的他身上看到的是更多的自卑和无奈。原来小强的爸爸是一个精神病人，妈妈先天双目失明，爷爷做杂工，小强的日常生活起居只能由身患严重糖尿病的奶奶照顾。虽说他也出生在独生子女家庭，但他所要面对的和承受的确实其他同龄孩子无法想象的。奶奶对孩子的学习辅导力不从心，爷爷偶尔才过问一下孩子的学习情况，对孩子的期望也很高，表达的方式也十分粗暴。爷爷奶奶对他的望子成龙，导致他肩负重担，过重的压力在他未能达到大人的期望时，便形成自卑心理，否定自己，怀疑自己，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来。小强常常觉得自己是茫茫大海上的一叶孤舟，于是他渐渐变得性格孤僻，不愿意与人交往，有时还抱怨别人不理解自己，不接纳自己。由此他产生了一种感到与世隔绝，孤独寂寞的情绪体验。

3. 教师因素

在学校里，老师们对小强了解不够全面，关注不多，久而久之，让他便逐渐产生失落感。由于家庭环境的影响，不能及时完成课外作业，得不到老师适时的表扬和鼓励，甚至是另眼相待，因而否定自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，自卑感慢慢占了上风。另外，老师对少数心目中家境较好，乖巧可爱的优等生，日益产生的偏爱，对小强这种状况的学生来说，是一个沉重的压力。过多的自我否定产生了自惭形秽的情绪体验。他对自己缺乏信心，感到在各方面都不如人，有低人一等的感觉。在人际交往中对自己的能力过低评价，心理承受能力脆弱。总是谨小慎微，行为萎缩，瞻前顾后等。

辅导过程：

1、 激励教育，唤起信心。

为了消除小强的畏惧心理，我在课余经常有意无意的找他闲谈。课间让他帮我拿作业、发作业本，上课时从不公开点名批评他，发现他有所进步及时表扬，在有意无意中，全班同学都能感受到小强是我们整体中的一员。渐渐的，他开始喜欢和我接近了。

2、树立信心，激起动力。

记得有一次班级举行小组间的演讲比赛，胆小的小强被所在小组选上了，我知道这是小组成员给他的机会，我就发动他的好朋友动员，并让他们一起上。开始他不愿意，最后加上家长和老师的鼓励，他上了。而且表现得还不错。我和其他老师都在自己所任课上以他为典型进行了表扬。他第一次在同学们面前有了开心的笑容。从此他变了好多。对好多课也有了一定的兴趣。她真的开始努力了，成绩也有了飞跃。

3、 沟通交流，转变观念。

小强心理上的自卑，很大一部分原因在于家庭环境及教育方式。因此，我把她的爷爷奶奶请来，详细地分析小强在校的表现及原因，与他们交流，反馈情况，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议他们选择适当的教育方式，对孩子的进步要给予充分的肯定和表扬，为自卑的小强提供更多表现自己的机会。适当地让孩子做家务，提高孩子的自理能力，从家务劳动中锻炼与家人交往的能力。我专门登门拜访小强双目失明的妈妈，劝她乐观些、开朗些，多与儿子交流，多给儿子关爱，用自己的行动感染儿子，让他感受到应有的温暖和快乐。同时，我我拿来家中的衣裤、床单、被套，买来钢笔、本子送给他，微笑着告诉他：“要想摆脱困境，关键还得自己努力呀！解决不了的困难找我们，我们会一直关心你，帮助你！”当得知小强凑不了拍照的钱，即将错过医保办理手续时，我毫不犹豫地掏出十元钱给了小强，让他有了和其他孩子同等的机会。

4、 多元评价，促进自信。

开展形式多样的评比活动，用激励的方式使其扬长避短，我们让他自主设立了自己的成长档案，每月评一次，让他通过自评、小组评，把自己所取得的进步记录下来，在评价中，小强从他人的肯定中得到了满足，获得了自信；在自我批评中，学会反省，逐步完善自己。为了调动他的自我教育意识，每个月都给他以正确的评价，把小强突出的个人事迹在班集体中、家长会上集体表扬。这样充分调动了他的积极性，使他在评价中自我激励，迸发个人力量，不断自律、自信、自强。

辅导后记：

面对小强的转变，让我更加认识到激励的作用、集体的力量。对因缺少关爱等因素造成的问题儿童，更应为他们创设平等的学习、生活和人际交往的环境。儿童是在不断发展的，心理还不成熟，在爱与友善的环境中更容易纠正错误，使他以健康的心态正视自己，以积极的行为超越过去，向好的方面发展。因而，针对类似的学生要循循善诱，不可操之过急，老师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，使之一步步放开自己心绪，慢慢地转变看待周围事物的不正确思想，将自己融入到集体中去，一点点感受大家给他的善意，通过多元评价、活动参与，使其自信自强。从而将自己的注意力转移到家人、老师、同伴身上来，最终消除与所有人的隔阂，乐于学习，乐于生活。

效果反馈：

点滴的付出，平等的关爱，让小强渐渐变了：课堂上，他开始充满信心地回答问题；活动中，他开始闪现积极的身影；作文里，充溢着他对生活的信心，对老师和同学的感激之情……

来访次数：

□√首次  □第____次

来访者姓名：

顾某

性别：

女

来访时间：

2017年2月28日

联系方式：

五1

年龄：

13

来访渠道：

□√ 在校学生    □ 街道预约    □ 妇联预约   □ 家长预约   □ 其他 _________

交流方式：

□ 电话     □ 短信互动    □√ 面谈形式    □ 网络平台   □ 其他 ___________    

过程：

交流方式及时长：

面谈、交流 2小时

来访时表情动作：

紧张、忐忑

交谈时神态表情：

逃避、敏感、不信任

来访者提问罗列：

我有时候确实是身体不舒服，有时候担心老师批评我。

谈话具体内容：

（网络平台等交流方式可直接附上交谈内容）

这学生平时爷爷、奶奶照看，两位老人比较宠爱孩子，这个女孩比较贪玩，而且也比较懒散，玩到很晚的时候，就不愿做作业，爸爸、妈妈上班比较忙，也没有时间管理和辅导孩子的功课，一旦作业没有做或没有做完，就找理由对爷爷、奶奶说，肚子痛、头痛、身体难受、身体不舒服等等的借口，经常三天两头的迟到、旷课。最为明显的一次，我们学校上午照常上课，下午学校跳绳比赛，这位学生早上打电话对老师说，她头痛的厉害，呕吐、肚子痛的不能走路了，谁知，下午竟然来来学校参加跳绳比赛了，而且活蹦乱跳的，像没事的人一样，这样的事，经常在她身上发生。

交谈期间： □√有__________ □无 习惯性小动作   /   □主动型 □√被动型 交谈提问

来访者反馈：

我觉得这样做不好。

咨询师小结：

     孩子的这种逃避学习和做作业，不良的学习方式，这种情况，已经持续了一段的时间了，在打开孩子心结的同时，还有家长和老师的配合和支持，才能够效果更好。

来访次数：

□首次  □√第_2___次

来访者姓名：

顾某

性别：

女

来访时间：

2017年4月11日

联系方式：

五1

年龄：

12

来访渠道：

□√ 在校学生    □ 街道预约    □ 妇联预约   □ 家长预约   □ 其他 _________

交流方式：

□ 电话     □ 短信互动    □√ 面谈形式    □ 网络平台   □ 其他 ___________    

过程：

交流方式及时长：

面谈、交流 2小时

来访时表情动作：

放松、开心许多

交谈时神态表情：

自信、自然

来访者提问罗列：

我觉得我班同学还是挺好的，最近有几个同学一起帮我管理班级，我很开心。

谈话具体内容：

（网络平台等交流方式可直接附上交谈内容）

咨询师：你这两天身体怎么样？

来访者：没有什么，好的。

咨询师：哦，那作业多吗？

来访者：还是挺多的，老师抓的蛮紧的。

咨询师：那你的作业都是什么时间完成？

来访者：有时候在学校里，有时候回家先完成，然后再去玩。

咨询师：哦，完成作业有困难吗？

来访者：有时候有的，不过不会的，找同学或打电话给老师，让她们帮我辅导一下。

咨询师：这两天感觉怎么样？

来访者：很好的。

交谈期间： □√有__________ □无 习惯性小动作   /   □√主动型 □被动型 交谈提问

来访者反馈：

我觉得同学、老师她们都耐心的给我辅导，特别是班主任魏老师，他一直鼓励我，有时候晚上打电话，问我的作业做完了没有，我真的要谢谢他。

咨询师小结：

这个孩子基本进入到良好的学习状态了，还需要进一步的跟进，给予支持、鼓励和帮助。

学生姓名

曾某

班级

三年级

辅导老师

杨燕

时间

2017.5.10

地点

心理咨询室

家庭住址

小蒸

父母联系方式

个案分析：

喜欢管闲事，喜欢惹人家，因而大家都不喜欢他。他也经常受到众人的嘲笑，感到自尊心受到损害，就喋喋不休地骂骂同学，一旦家长批评，他会发脾气，骂家长，对家长提出的要求总是讨价还价讲条件。

据了解，他从小受到长辈们的百般呵护，听惯了好话，习惯了别人让步，不良的家庭教育环境使他养成了“以我为中心”的心理和惟我独尊、自由散漫的个性。进入小学后，因行为习惯不好，与同学们不能友好相处而经常受到批评指责，产生了逆反心理，并形成了心理障碍。他感情容易冲动，自控能力差，只要有一件不如意的事就会使他忘记场合，忘记对象大闹一番，以发泄心中的不满。另一方面他思维方式偏激，心胸狭隘，敏感多疑，不能正视自己的缺点，总认为是别人和他过不去，对老师、同学与家长的批评极为反感，老是怀疑人家说他的坏话。  

辅导过程：

2、加强家校联系

我经常打电话或直接与家长交谈，让家长及时了解刘某在校的表现，共同制定教育策略，并严格执行。
3、讲究辅导方式

用尊重、平等、商讨问题的方式与其沟通。并逐步培养他有话好好说，心平气和地与他人交流的习惯。
4、多表扬鼓励

全面分析其优缺点，及时发现他的闪光点，多给他一些机会参加集体竞赛活动，满足他的自尊需求。
5、采取行为分析矫正技术，帮助其制定阶段目标，并督促其实现。如有进步，马上给予表扬，推动他改正自己的不良行为习惯。他在老师、家长的特别关怀下有了一点儿进步。上课专心时，情绪特别高涨，能积极举手发言，回答问题声音特别响亮。有时他不守纪律，被老师批评也能虚心接受，表示要改正。与同学之间的摩擦也减少了。当然，耿顺贵的许多毛病不是一下子都能改过来的，经常还会反复。需要我们耐心帮助。我相信在老师、家长的密切配合下，随着年龄的增长，他的心理问题会得到疏解，他的不良行为会得到矫正。

辅导后记：

我认为在教育过程中,要培养学生积极的心态,始终让学生在心里记下"我行,我能"等积极的意念,鼓励自己,这样才能想尽办法,不断前进,直至成功。

效果反馈：

他在老师、家长的特别关怀下有了一点儿进步。上课专心时，情绪特别高涨，能积极举手发言，回答问题声音特别响亮。有时他不守纪律，被老师批评也能虚心接受，表示要改正。与同学之间的摩擦也减少了。

来访次数：

□√首次  □第____次

来访者姓名：

王某

性别：

男

来访时间：

2017年5月19日

联系方式：

四1

年龄：

11

来访渠道：

□√ 在校学生    □ 街道预约    □ 妇联预约   □ 家长预约   □ 其他 _________

交流方式：

□ 电话     □ 短信互动    □√ 面谈形式    □ 网络平台   □ 其他 ___________    

过程：

交流方式及时长：

面谈、交流 2小时

来访时表情动作：

很委屈、很难过

交谈时神态表情：

不信任的、阻抗

来访者提问罗列：

我爸爸老是打我，有时候不是我的错，他也打我。

谈话具体内容：

（网络平台等交流方式可直接附上交谈内容）

这个学生呢，平时表现还可以，虽然学习成绩一般，但是还是挺遵守纪律的孩子，有些贪玩，最近，就不肯来来学校上课，原因是下课后，班级里几个学生在操场上玩，不小心，其中一个同学手部意外受伤，班主任把情况都通知了这几位小朋友的家长，谁知他的家长得知以后，痛打了他，他说，家长冤枉他，受伤的同学不是他弄的，最近，又考试，成绩又不好，家长又无缘无故的打他。

交谈期间： □√有__________ □无 习惯性小动作   /   □主动型 □√被动型 交谈提问

来访者反馈：

我不想和我爸说什么，说什么也没用。

咨询师小结：

     这是个倔强，有些任性的孩子，孩子和家长之间，还是缺乏沟通，而且缺乏有效的沟通，家长的打骂，并不能解决问题，还需和家长进行沟通。

来访次数：

□首次  □√第___2_次

来访者姓名：

王某

性别：

男

来访时间：

2017年6月28日

联系方式：

四1

年龄：

11

来访渠道：

□√ 在校学生    □ 街道预约    □ 妇联预约   □ 家长预约   □ 其他 _________

交流方式：

□ 电话     □ 短信互动    □√ 面谈形式    □ 网络平台   □ 其他 ___________    

过程：

交流方式及时长：

面谈、交流 1小时

来访时表情动作：

很着急、很无奈

交谈时神态表情：

疑惑

来访者提问罗列：

我觉得孩子很任性，很难管教。

谈话具体内容：

（网络平台等交流方式可直接附上交谈内容）

咨询师：你觉得你家孩子是个什么样的孩子？

来访者爸爸：怎么说呢，小的时候，还是挺乖的，但是不爱学习。

咨询师：那他最近怎么样？

来访者爸爸：最近，他老是惹是生非，成绩又比较差，我呢，最近心情也不好，可能打他的比较多。

咨询师：那你因为什么事情打他呢？

来访者爸爸：在家里让他做点事情，也不肯做，在学校里又闯祸。

咨询师：关于最近学校里有个同学受伤的事，你问过他吗？

来访者爸爸：具体没问，但是老师说好像有他，我就很生气，就打了他。

交谈期间： □有__________ □√无 习惯性小动作   /   □√主动型 □被动型 交谈提问

来访者反馈：

我觉得这样打孩子也不是办法，但是除了打也没别的办法，但是今天我觉得以后还是要多和孩子说说、交流、沟通吧，我也自己先改变吧。

咨询师小结：

     孩子的家长还是挺配合的，我想家长改变了，我相信孩子应该是所转变的。

来访者姓名：

李某

性别：

男

联系方式：

59811592—8006（班主任）

年龄：

11

面谈、交流  1.5小时

紧张、茫然、害怕

拘谨、小心翼翼、

来访者没有提问，这个过程都是咨询师问，他才作答。

咨询师：你现在和谁生活在一起？    来访者：妈妈

咨询师：爸爸呢？                   来访者：爸爸在青浦监狱。

咨询师：爸爸离家多久了？          来访者：一年半多了。

咨询师：爸爸还有多久才回来？来访者：快了，爸爸被判刑两年。

咨询师：哦，想爸爸吗?       来访者：是的。

咨询师：你去看望过爸爸吗？  来访者：是的，去过一次，本来还要去的，妈妈说，路费太贵，就没有去。

咨询师：你记得爸爸因为什么事情，被判刑的？来访者：是销赃（电脑销赃）。

咨询师：你当时听到这个消息，心情是什么样子的？来访者：我特别伤心，有两天都没吃饭。

来访次数：

□首次  □√第__3__次

来访者姓名：

王某

性别：

男

来访时间：

2017年9月14日

联系方式：

五1

年龄：

12

来访渠道：

□√ 在校学生    □ 街道预约    □ 妇联预约   □ 家长预约   □ 其他 _________

交流方式：

□ 电话     □ 短信互动    □√ 面谈形式    □ 网络平台   □ 其他 ___________    

过程：

交流方式及时长：

面谈、交流 1.5小时

来访时表情动作：

很放松、

交谈时神态表情：

信任的

来访者提问罗列：

我觉得我爸最近变了，变得和以前不一样了。

谈话具体内容：

（网络平台等交流方式可直接附上交谈内容）

咨询师：最近，感觉怎么样？

来访者：没有什么，挺好的。而且，我觉得我爸最近变了？

咨询师：他有什么变化，能具体说一说吗？

来访者：像以前吧，他回去就做自己的事情，或吃饭、睡觉，很少问我或给我说话，现在他有空，就和我聊聊，说说，晚上还陪我复习功课吧，这以前从来没有过。

咨询师：你现在的感觉怎么样？

来访者：我觉得很好。

咨询师：你希望爸爸一直这样吗？

来访者：希望。

交谈期间： □√有__________ □无 习惯性小动作   /   □√主动型 □被动型 交谈提问

来访者反馈：

我觉得现在我很开心，很久没有这么开心过了，记得小时候爸爸这样对我，而且那时候很喜欢爸爸。

咨询师小结：

     孩子和家长都在积极的改变，他们之间的关系已经发生了微妙的变化。

来访次数：

□√首次  □第___次

来访者姓名：

段某

性别：

男

来访时间：

2017年10月19日

联系方式：

四年级

年龄：

11

来访渠道：

□在校学生    □ 街道预约    □ 妇联预约   □ 家长预约   □ √其他 ____“1”站预约_____

交流方式：

□ 电话     □ 短信互动    □√ 面谈形式    □ 网络平台   □ 其他 ___________    

过程：

交流方式及时长：

面谈、交流 1小时

来访时表情动作：

拘束

交谈时神态表情：

紧张、阻抗

来访者提问罗列：

不吭声，他没有讲一句话。

谈话具体内容：

（网络平台等交流方式可直接附上交谈内容）

这个孩子生活在一个单亲家庭，在他一岁左右，父母离婚，和妈妈、外公、外婆一起生活，孩子基本上不和爸爸见面，性格稍微内向，比较任性，家人比较宠爱，平常不与同龄小孩玩耍，经常和比他较小的小朋友玩，最近，作业不肯做，学校不愿去，经常打班级里的同学，班主任经常打电话给家长。

交谈期间： □√有__________ □无 习惯性小动作   /   □主动型 □√被动型 交谈提问

来访者反馈：

   来访者一直沉默，而且闹情绪，并且情绪很激动，最后，嚎啕大哭，没办法咨询下去，以上的一些基本情况，还是通过其妈妈了解到的。

咨询师小结：

这个孩子第一次的这种情绪失控、强烈的阻抗状况，还是蛮让我觉得棘手的，我也是第一次碰到这种状况，我还需多花心思，找到突破口。

来访次数：

□首次  □√第_2___次

来访者姓名：

段某

性别：

男

来访时间：

2017年12月10日

联系方式：

四年级

年龄：

11

来访渠道：

□在校学生    □ 街道预约    □ 妇联预约   □ 家长预约   □ √其他 “1”站预约______

交流方式：

□ 电话     □ 短信互动    □√ 面谈形式    □ 网络平台   □ 其他 ________   

过程：

交流方式及时长：

面谈、交流 2小时

来访时表情动作：

放松、开心许多

交谈时神态表情：

自然

来访者提问罗列：

我觉得现在的课比较难，一、二年级的时候挺简单的，我都能考的100分，可是现在考不到。

谈话具体内容：

（网络平台等交流方式可直接附上交谈内容）

咨询师：我们来做个游戏？（家庭成员的排序）

来访者：好的。（妈妈、爸爸、爷爷、奶奶、太太）                             

咨询师：你最喜欢谁，为什么？

来访者：妈妈，妈妈最疼我。

咨询师：那爸爸呢？

来访者：爸爸很凶，会打我。

咨询师：你爸爸既然很凶，你把它排在第二位，为什么？

来访者：我挺想他的。

咨询师：在你的记忆中最深刻的，他为你做过什么事情，？

来访者：有的，他陪我逛街，然后给我买了很多玩具。

交谈期间： □√有__________ □无 习惯性小动作   /   □√主动型 □被动型 交谈提问

来访者反馈：

现在四年级学习的真的很难。

咨询师小结：

在孩子的记忆中，父亲还是给他留下了深刻的印象，而且现在缺失了父爱，还很想得到父爱，而且最近妈妈比较忙，很少辅导和监督他的学习，所以成绩拉下来，出现了一些反常的情绪。