我校心理辅导中心主要为成长发展过程中出现心理困惑、心理困扰、心理不适应等一般心理问题的学生提供咨询和辅导，同时也为心理障碍患者提供转介服务。它重在保障学生的心理安全，本着“为孩子一生幸福快乐”的准则，用爱心、热心、真心和耐心去感化学生的心灵；用尊重学生、信任学生、理解学生，为学生保密的原则去接纳学生，辅导学生，陶冶学生。

1、辅导老师应对求助学生及时沟通，并作书面记录，一次不能成功的还应作跟踪辅导，力求不留下心理隐患。

2、对学生的来信，辅导老师应及时收阅、登记，尽量做到每封都有回复。对于出现类似问题较多的学生，还应考虑以小团体辅导的形式排解学生的心理困惑，让他们在助人自助的氛围中调整好心态。在来信中如发现有过激思想或轻生意念的，应不受保密原则约束，及时与学生家长、班主任联系，并马上向学校领导汇报以求得援助，以便及时有效地制止恶性事件的产生。

3、心理辅导室定时开放，解答学生的各类咨询。如来访者遇到比较复杂的问题，就另约时间再单独辅导。在辅导过程中应遵循个别心理辅导原则，并设法营造宽松、和谐、平等的气氛，让学生能解除心理防线，愿意透露真实的内心世界，并觉得有安全感。辅导老师要善于接纳学生的想法，并用同理心诱导学生，用委婉的提问式启发学生，引导学生在交谈中自觉地过渡到正确的轨道。

4、在全校设置心理辅导预警机制，每班设立一名对同学关心、善于发现心理隐患的心理委员，通过学校主管领导——心理辅导室——班主任——各班心理委员构成预警网络。心理辅导室每周向心理委员个别了解相关情况，定期召开一次心理委员会议，有针对性地排摸学生的心理动态，并要求心理委员发现问题及时向辅导室反映。心理辅导室要根据所掌握的学生心理状况，有效地采取相应的辅导策略，力争把心理隐患消灭在萌芽状态。

5、心理咨询室应保持室内清洁、明亮、整齐。

6、如无特殊情况，不将外人带入心理咨询室。

7、学生的访谈录、工作记录、心理咨询资料严禁带出咨询室。

8、严格遵守保密制度，未经当事人的同意不向外泄露可能暴露当事人秘密的任何消息。

9、强化未成年人心理咨询室安全防范措施，防止资料外泄。

10、当天咨询工作结束后要搞好卫生，保持室内整洁舒适，离开时要确保关好门窗及一切电话。